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상대를 설득하는 기술에서 중요한 포인트 - 관점 태도 논리

허밍웨이의 일화라고 불리우는 이야기가 있죠.

누군가 허밍웨이에게 6개의 단어로 사람들을 울릴 수 있는지를 내기를 했고, 당시 허밍웨이는 이 내기에서 이겼습니다. 그때 허밍웨이가 썼던 6개의 단어의 소설은 

"For sale:

Baby showes. Never worn."

"팝니다. 아이신발. 한번도 신은적 없는."

였다고 합니다.

아이를 잃은 어머니등에 대한 슬픔을 그대로 드러내면서 이런 신발을 판매해야하는 가난함도 함께 이야기함으로써 슬픔을 이끌어낸  사연으로 유명하죠.

상대방의 마음을 움직이기 위해서는 이러한 관점의 변화, 태도와 설득할 수 있는 기술이 필요하게 됩니다.

상대방의 마음을 움직이기 위해서는 크게 세가지의 중요한 포인트가 있다고 합니다.

"상대방과 친밀함을 가져라." 

"상대방에게 다른 관점을 제시하라."

"상대방을 설득할 수 있는 논리로 무장하라"

라고 합니다. 이 세가지만 이룰 수 있다면 한다면 상대방을 설득하게 되는데 큰 이점을 가지게 되지않을까 합니다.

NO1. 상대방과의 친밀함을 가져라.

상대방의 의견에 동조를 하고 상대방의 이야기를 깊이있게 듣고, 상대방이 이야기하는 바를 알아듣고 이에 대해서 질문등을 진행하면서 상대방이 정확하게 이야기하는 것이 무엇인지를 파악하면서 상대방과 친밀함을 쌓는 것이 중요하다고 합니다.

내 이야기를 하기위해서는 듣는사람이 듣게끔 하는 것도 중요하기때문이죠. 그리고 상대의 의견을 확실하게 파악하는 것은 내 반대의견을 제시하고 다른 관점을 제시하는데에도 필요하게 됩니다.

NO.2 상대방에게 다른 관점을 제시하자.

현재 상대방이 바라보고 있는 관점이 아닌 다른 관점을 제시하고 상대방이 그에 대해서 판단할 수 있게 하는 것도 좋은 방법일 수 있습니다. 다른 관점으로 본다면 같은 일도 다르게 생각되어지기도 하기때문에 한가지의 관점으로 결론을 낸 사람에게는 큰 효과를 가질 수 있다고 합니다.

또 상대방이 완벽하게 논리로 무장한 관점이 아니기때문에 그 틈으로 내 생각을 전달하는데에도 큰 도움이 되기도 합니다.

NO.3 논리로 무장하라.

내가 하는 이야기에 대해서 논리로 무장되어 있어야합니다.

그래야 내가하는 말에 신뢰를 얻을 수 있습니다. 이때는 여러가지 연구나 결과 기타등등 그리고 여러가지를 인용함으로써 내 발언에 신뢰도를 높힐 필요가 있습니다. 나의 이야기를 진행하기도 하고, 상대방의 생각을 설득하기 위해서도 이러한 논리는 큰 도움이 됩니다. 

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설득하려는 사람의 "위치" "태도" "복장" "목소리" "말하는 태도는 상대방의 마음을 돌리는데 큰 이점이 있다고 합니다. 특히 그 사람이 그 분야에 신뢰를 받는 위치에 있다면 그 설득은 절반이상은 성공했다고 이야기할 정도로 그 사람의 위치가 가지는 힘은 적지 않다고 하죠.

요리에 대해서 전문 요리사가 하는 이야기와 일반인이 하는 말의 신뢰도가 다른것처럼 말의 힘이 달라지기도 합니다. 그 외에도 자신감있는 복장과 태도, 목소리등 역시 상대방을 설득하는데 큰 도움이 되기때문에 이를 가다듬는 것도 중요하다고 하네요.